定期便(サブスク)を休止をするのは、どうしたらいいですか？

商品が故障したときは、どうしたらいいの？

使用中に故障をしたときは、弊社のお問い合わせサイトからご連絡をお願いいたします。 商品の状態を伺い、至急新品交換にて対応させていただきます。 ※ お問い合わせの際に、状況がわかるように写真と動画を添付していただくとスムーズに案内できますためご協力いただけると幸いです。※ お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。

ボタンの反応が悪い

力強く押していませんでしょうか。 ボタンは、指先でゴマを触るように操作をお願いいたします。 それでも、反応が悪い又は反応しない場合はお問い合わせサイトよりご連絡をお願いいたします。   ※お問い合わせの際に、状況が分かるようにお写真と動画を添付していただくとスムーズに案内できますためご協力いただけると幸いです。