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記事: 商品が故障したときは、どうしたらいいの?

商品が故障したときは、どうしたらいいの?

使用中に故障をしたときは、弊社のお問い合わせサイトからご連絡をお願いいたします。

商品の状態を伺い、至急新品交換にて対応させていただきます。

※ お問い合わせの際に、状況がわかるように写真と動画を添付していただくとスムーズに案内できますためご協力いただけると幸いです。
※ お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。

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ブレンダーの汚れ、焦げ付きが気になる

ブレンダー使用後は、早めの洗浄を推奨しています。 また、汚れや焦げ付きが気になる時は重曹大さじ1と水をMAX線まで入れていただき、JUICEモードで洗います。 クエン酸も同様で、大さじ1と水MAX線までいれて洗浄モードで洗います。最後に付属のブラシで優しく洗ってくださいね! 重曹もクエン酸も市販のもので問題ありません。

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定期便(サブスク)を休止をするのは、どうしたらいいですか?

マイページの「サブスクリプションを管理」から手続きが可能となっております。ご確認いただけますと幸いです。 手続きが出来なかった際には、お問い合わせしていただけましたらこちらで休止いたいします。

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