Ｑ．配送を中止してほしいです。（キャンセルをしたい）

Ｑ．配送が遅れています。（商品がなかなか届きません）どのような対応をすればよいでしょうか。

初回の商品は注文日より3−5営業日以内に発送いたします。お届けまで今しばらくお待ち下さい。 注文日より1週間以上連絡がない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ※ ご登録いただいているお名前とメールアドレス、注文IDか問い合わせ番号を予めメールに記載いただけますと、スムーズに案内可能です。 よくある質問に戻る

Ｑ．返品したいです。方法を教えて下さい。

不良品または異なる商品が届いたお客様はお問合せよりお伝え下さい。また、返信ポリシーにもある通り、お客様都合での返品、返金は受け付けておりません。 発送前にキャンセルされる場合は不正注文防止の観点から、２件目以降から1件あたり5%の決済手数料が発生することをご了承ください。 よくある質問に戻る