Ｑ．配送が遅れています。（商品がなかなか届きません）どのような対応をすればよいでしょうか。

初回の商品は注文日より3−5営業日以内に発送いたします。お届けまで今しばらくお待ち下さい。

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SATOKOHEIが執筆

「不良品」と思われる場合は、商品到着から「7日以内」にお問い合わせください。商品の状態を伺い、至急新品交換にて対応させていただきます。 ※ お問い合わせの際に、状況がわかるように写真を添付していただくとスムーズに案内できますためご協力いただけると幸いです。※ お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。よくある質問に戻る

Ｑ．配送を中止してほしいです。（キャンセルをしたい）

利用規約にも記載しております通り、決済が完了した時点でご注文が確定いたします。ご注文確定後のキャンセルは、当社の都合により商品をお渡しできない場合を除き、原則不可とさせていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。よくある質問に戻る

Ｑ．配送が遅れています。（商品がなかなか届きません）どのような対応をすればよいでしょうか。

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