Q.届いた商品が不良品でした。どのような対応をすればよいでしょうか。
「不良品」と思われる場合は、商品到着から「7日以内」に お問い合わせください。
商品の状態を伺い、至急新品交換にて対応させていただきます。
※ お問い合わせの際に、状況がわかるように写真を添付していただくとスムーズに案内できますためご協力いただけると幸いです。
※ お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
ご連絡いただいた日より3営業日を目安に返信させていただきます。
メールアドレスや氏名が正しく記載されていない場合は
返信が届かないことがありますので、ご注意ください。